CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (Venta y Servicios)

1. IDENTIFICACIÓN EstradaTech, con domicilio en Polígono Industrial Cerro de San Francisco,Calle 9, 2-B, 10500 Valencia de Alcántara, Cáceres, ofrece sus servicios de reparación y venta de maquinaria profesional a través de su sitio web estradatech.es.

2. OBJETO Estas condiciones regulan la compra de maquinaria y la contratación de servicios técnicos entre EstradaTech y el cliente (en adelante, el «Usuario»).

3. PROCESO DE COMPRA Y PEDIDOS

  • Pedidos: El Usuario puede realizar pedidos de maquinaria a través de la web o contactando vía WhatsApp/email.
  • Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de rotura de stock, EstradaTech informará al Usuario lo antes posible.
  • Precio: Los precios incluyen el IVA vigente, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.

4. MÉTODOS DE PAGO EstradaTech acepta [indica tus métodos: Transferencia bancaria, Bizum, Tarjeta a través de pasarela segura, etc.]. El pedido no será enviado ni el servicio técnico iniciado hasta la confirmación del pago.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Plazos: Los plazos de entrega son estimativos y dependen de la disponibilidad del transportista.
  • Daños en el transporte: El Usuario debe verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. Cualquier daño debe ser notificado a EstradaTech en un plazo máximo de 24 horas.

6. GARANTÍA Y REPARACIONES

  • Maquinaria nueva: Todos los productos nuevos disfrutan de la garantía legal del fabricante según la normativa española vigente.
  • Servicios técnicos: Las reparaciones realizadas por EstradaTech tienen una garantía de [ej. 3 meses] desde la entrega del equipo, limitada a las piezas sustituidas y la mano de obra relacionada con la reparación efectuada.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

  • El Usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que este no haya sido usado, manipulado o instalado (en caso de maquinaria industrial).
  • Los gastos de devolución correrán a cargo del Usuario. No se admiten devoluciones de productos fabricados a medida o pedidos especiales.

8. RESPONSABILIDAD EstradaTech no se hace responsable de un uso inadecuado o negligente de la maquinaria por parte del Usuario.

9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Cáceres.