Piedra Volcánica Barbacoa 3kg medida ca.40mm

La Mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del comprador, incluyendo las re-expediciones. En caso de desperfectos provocados a la mercancía durante el transporte, será el cliente el responsable de hacer la reclamación a la empresa de transporte en el mismo momento de la entrega escribiendo la incidencia en el albarán del transportista y posteriormente comunicado en menos de 24 horas tal incidencia por escrito a EstradaTECH siguiendo el protocolo estipulado en el que necesitaremos:
1. Número de albarán del talón del Transportista
2. Número de albarán de EstradaTECH
3. Fotografía del talón de entrega si se ha hecho reserva o anotación alguna de la incidencia en el mismo
4. Modelo del producto golpeado
5.Descripción de los daños ocasionados
6. Fotografías del producto golpeado y del embalaje
7. Comunicar si quiere una compensación económica o sustitución del producto
Transcurridos 24 horas desde la entrega del producto se considera que el cliente recibe el producto en su plena conformidad y no tendrá derecho de reclamar cualquier daño. Ante cualquier daño o duda que presente en el embalaje de origen por pequeño que sea, es necesario indicarlo en el albarán de entrega, para que este pudiera ser repuesto, Si no se anota nada en éste no procederá reclamación alguna.